নিয়ম ও শর্তাবলী

১. পরিচিতি ও স্বীকৃতি

688bd-তে আপনাকে স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টসবুক এবং লাইভ ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", বা "আপনি") এবং 688bd ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, বাজি রেখে বা 688bd দ্বারা প্রদত্ত কোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে 688bd ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। এই শর্তাবলী ক্রীড়া বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং যেকোনো প্রচারমূলক অফার সহ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত পণ্য ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

688bd-তে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং সক্রিয় রাখতে, সমস্ত খেলোয়াড়কে সর্বদা নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলির যেকোনো একটি পূরণ না করলে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা এমন একটি এখতিয়ারের অধিবাসী হতে হবে যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• নিবন্ধনের সময় এবং 688bd-এর অনুরোধে যেকোনো সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনাকে 688bd বা এর কোনো অ্যাফিলিয়েটেড কোম্পানির কর্মচারী, ঠিকাদার বা কর্মচারীর তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হওয়া চলবে না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড়কে 688bd-তে শুধুমাত্র একটি (১) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বজায় রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই বা ভিন্ন পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে। প্রতিটি অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয় নিশ্চিত করতে আমরা শিল্প-মানক পরিচয় যাচাই (KYC) পদ্ধতি ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট পরিচয়পত্র

আপনি আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য একা দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয়পত্রের অধীনে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ আপনার দ্বারা অনুমোদিত বলে গণ্য হবে। 688bd আপনার অবহেলার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কার্যকলাপের সন্দেহ করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

688bd যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইয়ের দলিল চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। যাচাই মুলতুবি থাকার কারণে উত্তোলনের অনুরোধ আটকে রাখা হতে পারে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর দলিল প্রদান এই শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

৪. জমা ও উত্তোলন

688bd বাংলাদেশ বাজারের জন্য তৈরি বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। খেলোয়াড়রা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী যে তাদের 688bd অ্যাকাউন্টে জমা করা তহবিল বৈধ উৎস থেকে আসে এবং কোনো অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত নয়।

জমার নীতি

জমা রিয়েল টাইমে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রযোজ্য প্রচারে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳500। গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে:

• মোবাইল ওয়ালেট: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa এবং Mastercard (ইস্যুকারী ব্যাংকের অনুমোদন সাপেক্ষে)

উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ KYC যাচাই এবং ন্যূনতম ৳1,000 উত্তোলনের পরিমাণ সাপেক্ষে। 688bd ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুমোদিত উত্তোলন প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে। সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• শুধুমাত্র একই যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টধারীর নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা যাবে।
• একটি উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে একটি বোনাসের সাথে সংযুক্ত যেকোনো সক্রিয় বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণভাবে পূরণ করতে হবে।
• ৳50,000-এর উপরে যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে 688bd অতিরিক্ত যাচাই দলিল চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

688bd BPL, IPL, T20 World Cup, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী প্রচার সহ বিভিন্ন প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত এবং শর্তাবলী সাপেক্ষে যা সংশ্লিষ্ট প্রচার পৃষ্ঠায় বলা হবে। সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সাধারণ শর্তগুলির মধ্যে রয়েছে:

• প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস দাবি করার অধিকারী। এই বিধিনিষেধ এড়িয়ে চলতে তৈরি করা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• নির্দিষ্ট সময়কালের মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স বৈধতার মেয়াদ শেষে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।
• 688bd পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচার সংশোধন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রযোজ্য প্রচারের শর্তে স্পষ্টভাবে অনুমোদিত ব্যতীত বোনাস তহবিল স্থানান্তর, বিক্রি বা নগদে বিনিময় করা যাবে না।

যেকোনো বোনাস-সম্পর্কিত বিরোধে 688bd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর। যে খেলোয়াড়রা বোনাস হান্টিং, আর্বিট্রেজ বা যোগসাজশের মাধ্যমে প্রচারের শর্ত লঙ্ঘনের চেষ্টা করেন তাদের বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হবে।

৬. বেটিং নিয়ম ও বিরোধ নিষ্পত্তি

688bd-তে রাখা সমস্ত বাজি সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া, গেম বা ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়মের সাপেক্ষে। বাজি রেখে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি প্রযোজ্য নিয়মগুলি পর্যালোচনা করেছেন এবং নিঃশর্তভাবে সেগুলি স্বীকার করেছেন। সমস্ত বেটের ফলাফল আনুষ্ঠানিকভাবে স্বীকৃত ফলাফলের উৎস দ্বারা নির্ধারিত হয়। 688bd ত্রুটিবশত বা সিস্টেমের ত্রুটির ফলে রাখা কোনো বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ক্রীড়া বেটিং

BPL, IPL, T20 World Cup এবং বাংলাদেশ টাইগার্স দ্বিপাক্ষিক সিরিজ সহ সমস্ত ক্রিকেট বেটিং মার্কেট প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত নির্দিষ্ট ইভেন্ট নিয়মের সাপেক্ষে। ম্যাচ পরিত্যক্ত হওয়ার ক্ষেত্রে, ওভার-সংক্ষিপ্ত ম্যাচ বা Duckworth-Lewis-Stern (DLS) পদ্ধতিতে ফলাফলের ক্ষেত্রে, নিষ্পত্তি করা বাজি সেই মার্কেটের জন্য বর্ণিত নিয়ম অনুসরণ করবে। 688bd সমস্ত ইভেন্ট সময়সূচির জন্য বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) রেফারেন্স টাইম জোন হিসেবে ব্যবহার করে।

ক্যাসিনো ও স্লট গেম

688bd-তে উপলব্ধ ক্যাসিনো গেম এবং স্লট শিরোনাম প্রত্যয়িত তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও দ্বারা প্রদান করা হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP, RNG সার্টিফিকেশন এবং নির্দিষ্ট গেমের নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসের মধ্যে অ্যাক্সেসযোগ্য। 688bd একজন খেলোয়াড়ের নিজস্ব ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা বাধার জন্য দায়ী নয়। 688bd-এর পক্ষে যাচাইকৃত সিস্টেম ব্যর্থতার ক্ষেত্রে, আক্রান্ত রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে। নিম্নলিখিত সাধারণ ক্যাসিনো নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• খেলোয়াড়রা ক্যাসিনো বা লাইভ ডিলার গেমে অন্যায় সুবিধা পেতে কোনো স্বয়ংক্রিয় টুল, বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারবেন না।
• গেমের ফলাফলের ভুল প্রদর্শনে যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি 688bd-এর একমাত্র বিবেচনায় তদন্ত ও সমাধান করা হবে।
• গেমের ফলাফল সম্পর্কিত বিরোধ সংশ্লিষ্ট গেম সেশনের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে উত্থাপন করতে হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

688bd তার প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে কিছু ব্যক্তির জন্য জুয়া ক্ষতির উৎস হতে পারে, এবং আমরা সক্রিয়ভাবে খেলোয়াড়দের নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করি। এই সরঞ্জামগুলির মধ্যে জমার সীমা, সেশন সময় সীমা, কুল-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন বিকল্প অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। জুয়া-সম্পর্কিত সমস্যায় পড়া খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের অধীনে উপলব্ধ নিয়ন্ত্রণগুলি অ্যাক্সেস করতে বা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়।

688bd সমস্ত পণ্যে কঠোরভাবে ২১+ বয়সের বিধিনিষেধ প্রয়োগ করে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি দ্বারা নিবন্ধিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে, সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং সমস্ত জমা তহবিল ফেরত দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল খেলা সমর্থন করার জন্য উপলব্ধ সরঞ্জাম ও সংসাধান সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি 688bd-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত,তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হবে:

• মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি, বা অবৈধ তহবিল প্রক্রিয়া করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ বা গেম বা বেটিং ফলাফল কারসাজি করতে কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা KYC প্রক্রিয়ায় মিথ্যা পরিচয় দলিল প্রদান।
• নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য উদ্দিষ্ট নয় এমনভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার টুল ব্যবহার।
• প্রচার অপব্যবহার, সিস্টেম ত্রুটি শোষণ, বা প্ল্যাটফর্মের খারাপ বিশ্বাসে ব্যবহার গঠন করে এমন কোনো আচরণে লিপ্ত হওয়া।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের অধীনে সর্বাধিক অনুমোদিত পরিমাণে, 688bd এবং এর অ্যাফিলিয়েট, কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে ডেটা হারানো, মুনাফা হারানো, সুনাম হারানো বা অন্য কোনো অদৃশ্য ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে তবে সীমাবদ্ধ নয়।

688bd কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত, বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হবে। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যাচ্ছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা গ্যারান্টি দিই না যে কোনো নির্দিষ্ট ক্রীড়া ইভেন্ট, গেম বা মার্কেট যেকোনো সময়ে উপলব্ধ থাকবে।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

688bd আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি সেখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত করতে SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানক ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র ছাড়া (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাই প্রদানকারী) বা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করি না। আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১১. এই শর্তাবলীর সংশোধন

688bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানোর বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করার চেষ্টা করব। পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

যেকোনো সংশোধনের পরে 688bd-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলনের অনুরোধ করতে পারেন।

১২. পরিচালনাকারী আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিবিধান অনুসারে পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী থেকে বা এর সাথে সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে 688bd-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা হবে। যেখানে একটি বিরোধ অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান করা যায় না, উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মত সালিশি সংস্থার নিয়মের অধীনে বাধ্যতামূলক সালিশিতে জমা দিতে সম্মত হন। এই ধারার কোনো কিছু কোনো বিচারব্যবস্থায় নিষেধাজ্ঞামূলক বা অন্যান্য ন্যায়সঙ্গত ত্রাণ চাওয়ার 688bd-এর অধিকার সীমিত করে না।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের টিম ২৪/৭ উপলব্ধ এবং এক কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখবে।

ইমেইল: [email protected]